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EMUN MEXICO, en adelante “Oroluna”, es responsable del uso y protección de sus datos personales y, al respecto, le informamos lo siguiente:

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Razón social: EMUN MEXICO

Marca comercial: Oroluna

Actividad: Comercio electrónico de joyería

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Los datos personales que recabamos de usted, de forma directa o a través de nuestro sitio web, pueden incluir:

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Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio:

Procesar pedidos realizados en nuestro ecommerce
Gestionar envíos y entregas de productos
Contactarlo para seguimiento de compras, devoluciones o aclaraciones
Brindar atención al cliente
Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados
Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
Envío de información promocional, novedades, lanzamientos y campañas
Análisis interno de hábitos de consumo
Mejora de nuestros productos, servicios y experiencia de compra

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en este aviso.

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EMUN MEXICO no vende ni renta sus datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con terceros que presten servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas, tales como:

Empresas de mensajería y logística
Plataformas de pago electrónico
Proveedores tecnológicos y de hosting
Todos ellos bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

📧 privacidad@oroluna.mx

La solicitud deberá incluir:

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Descripción clara del derecho que desea ejercer

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EMUN MEXICO se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

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